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  • 商品の返品・交換について

    品質のチェックには万全を期しておりますが、万一、「不良品」「数量違い」「配送中の破損」 などがございましたら商品到着後5日以内にご連絡ください。 ただし、商品により、多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。 また、USED商品、新古品など交換できない場合があります。ご了承ください。

    商品の返品・交換 ご連絡先
    TEL:044-422-2972 営業時間:午前11時~午後8時(水曜日定休)
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    送料は当社負担にて良品と交換いたします。
    ただしお客様のご都合による返品は、受け付けできません。

    ★次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

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    • ブレスレットや指輪のサイズ等の各種調整を行っている商品
    • 商品到着後5日以上経過した商品
    • 消耗品(皮バンドなどの消耗品)
    • アンティーク商品(特記記載のある物)

  • 保証について

    御買い上げの際、商品といっしょに購入控え(保証書)をお送りいたします。 お買上げ後、保証期間内に正常なご使用状態で万一故障した場合には無料で、修理・調整いたします。 (ローン対象外)

    ★保証期間内でも、次のような場合は保証対象外として有料となりますので、ご了承ください。
    • 購入控え(保証書)のご提示がない場合
    • お客様の誤った誤使用や、不注意による故障や損傷の場合
    • 皮バンドなどの消耗品や、ガラス、ベゼルなどの外装修理の場合

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